close
信用卡點數被取消時要如何解決
看到電子帳單時突然發現上月點數*****，新增點數**，兌換點數*****，我就想我沒使用點數啊，結果打去信用卡公司問，它們說帳單上面都會寫明點數使用期限(重點是誰會去看內容啊)，因為信用卡上一張到期了所以點數會跟著到期，雖然換發新卡但點數無法轉移，好生氣喔，幾萬點的點數就這樣被歸零連通知都沒有，這樣的規定太無理了，更何況又不是剪卡不用了，要怎樣討回呢？有沒有人有這樣的經驗呢？
以下的資訊提供版大參考. 紅利到期歸零『喬』客服可恢復 「哇勒！紅利全沒了！」小唐想趁著過年前，整理一下信用卡的累積紅利，看可以兌換哪些紅利商品，卻赫然發現這幾年辛苦累積的紅利，全部歸零，氣得破口大罵。到底信用卡紅利可以保留多久，各家銀行的規定各有不同，民眾在使用累積紅利時，可要特別留意，以免自己的權益頓然消失。 雖然，金管會曾經研擬取消各銀行施行已久的累積紅利制度，但卻因各銀行反彈，最後就不了了之。消費可累積紅利，不但是銀行的促銷手段，更是卡友刷卡消費的主要誘因之一。就有網友表示，沒有紅利的信用卡，就像是沒有加調味料的食物，難以下嚥。因此，累積紅利對於信用卡族而言，具有相當大的吸引力。 發卡銀行也把握這樣的消費習性，推出各式各樣紅利加倍送的活動，更充分利用紅利，來鼓勵辦卡、申辦電子帳單、網銀或是代繳公共事業費用。甚至，花旗銀行更直接推出名為『紅利』的白金卡，只要刷卡消費就有3倍紅利，吸引不少血拼族申請。而昨天(6日)剛推出的兆豐個人商旅白金卡，也打出3倍紅利的優惠，搶攻商旅人士的消費力。 紅利不但可以兌換贈品，現在還可以利用便利商店的ATM來兌換店內的商品，像是咖啡、泡麵、便當等民生消費品，都可以輕鬆兌換。因此，低點數紅利也可以充分利用，目前已成為發卡銀行最熱門的兌換方式。 然而，累積紅利有效期限的規定，各家銀行都不相同。最短的有二年期限，最常就是終身有效。例如，中國信託、台新銀行、聯邦銀行、遠東商銀、永豐銀行、新光銀行、安泰銀行、彰化銀行、復華銀行、永旺信用卡、渣打銀行、華南銀行、友邦信用卡等，都是兩年的有效期限。 而兆豐商銀、匯豐銀行、中華商銀則為三年。紅利終身有效的銀行，則有台北富邦、國泰世華、慶豐銀行、花旗銀行、萬泰銀行、美國運通、第一銀行、日盛銀行、上海商銀、荷蘭銀行、新竹商銀，以及玉山銀行(限白金卡)、中華商銀(限白金卡)等。 兆豐商銀信用卡部副總何瑋表示，如果累積紅利期限只有兩年，就無法累積兌換高額的商品。但當紅利是終身有效時，卡友反而不會積極刷卡消費，甚至忘記紅利的存在，也不能得到使用紅利的好處。因此，兆豐以三年為期，會比較適合大部分卡友的需求。 然而，小唐過期被歸零的累積紅利，該如何處理呢？一般而言，打電話給信用卡客服人員，紅利還是可以起死回生。根據台新表示，如果卡友有正當的理由，都可以個案來處理，以恢復紅利的紀錄。中國信託的紅利，則是先在帳單通知，並延長一個月，若是又忘記使用，也可以再向客服『喬』，就可以再延長一個月。因此，小唐還是要盡快去兌換紅利，以免又被歸零，想再去『盧』客服，成功的機率就相當渺茫了。 台新銀行也表示，目前台新可以使用紅利兌換的通路相當多，像是點點變現金活動，就可以直接折抵刷卡金，而到便利商店也可以用低點數兌換店內商品，相當方便和實用。 消費者不讓紅利消失的重要方法，就是要多多留意帳單上公佈的資訊，幾乎所有銀行都會在帳單上明列中紅利到期日。然後，多多注意或上網查閱各銀行的優惠活動，就能快快樂樂享用紅利所帶來的好處了。
現在全台灣,只剩下花旗和國泰世華的紅利是終身累積的!其他銀行,通通都有效期囉!請大家趕快將紅利兌換成商品ㄛ!以免被銀行吃掉你的權益!
以上文章來自奇摩知識家，如有侵犯請留言告知
https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070209000015KK01486